개인정보처리방침

주식회사 한국브랜드어워즈(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우 별도의 동의를 받습니다.

• 청소 견적 상담 접수 및 상담 결과 · 일정 안내
• 서비스 제공(방문 청소)과 관련된 연락, 계약 및 대금 정산
• 부정 이용 방지 및 고충 처리

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

구분	항목
상담 신청(필수)	성함, 휴대전화번호, 평형대, 청소형태
상담 신청(선택)	주소(우편번호 · 상세주소)
자동 수집	접속 IP, 브라우저 정보, 접속 일시, 세션 쿠키

제3조 (처리 및 보유 기간)

• 상담 신청 정보: 상담 접수일로부터 1년
• 서비스 계약이 체결된 경우(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」): 계약 · 청약철회 · 대금결제 기록 5년, 소비자 불만 · 분쟁 처리 기록 3년
• 접속 기록(「통신비밀보호법」): 3개월

제4조 (개인정보의 파기)

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)

회사는 빠른 상담을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무 · 이전 항목	이전 국가 · 방법	보유 기간
Telegram Messenger Inc.	상담 접수 알림 전송 / 성함, 휴대전화번호, 주소, 평형대, 청소형태	해외 서버 / 접수 시 네트워크로 전송	상담 완료 후 메시지 삭제

국외 이전을 원하지 않으시면 전화(02-6205-0605)로 상담하실 수 있습니다.

제7조 (정보주체의 권리와 행사 방법)

정보주체는 언제든지 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 개인정보 접근 권한을 상담 담당자로 제한
• 접근 통제 및 접속 기록 보관, 폼 위조 방지 등 보안 조치
• 개인정보 취급 직원 교육

제9조 (쿠키의 사용)

회사는 상담 폼 보안을 위해 세션 쿠키를 사용하며, 브라우저를 닫으면 삭제됩니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나 이 경우 온라인 상담 신청이 제한될 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

책임자	김재윤 (대표)
연락처	02-6205-0605 · leader@admongs.co.kr

개인정보 침해 신고 · 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 하실 수 있습니다.

제11조 (처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026-10-12부터 적용됩니다. 내용이 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 이 페이지에 공지합니다.